Políticas de Envío – Mueble Suizo Junior

1. Procesamiento de Pedidos

  • Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos serán procesados dentro de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
  • Confirmación de pedido: Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra y el número de seguimiento (si aplica).

2. Métodos de Envío

Ofrecemos varios métodos de envío para que puedas recibir tus productos de manera cómoda y rápida:

  • Envío estándar: El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles. Este método es el más económico y es adecuado para la mayoría de los pedidos.
  • Envío exprés: Si necesitas tu pedido con mayor rapidez, puedes elegir la opción de envío exprés, con una entrega estimada de 2 a 3 días hábiles.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.

3. Ámbito de Envío

Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Actualmente, no realizamos envíos internacionales.

4. Costos de Envío

  • Los costos de envío se calculan en función del peso del pedido, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado.
  • Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [monto mínimo], excluyendo áreas especiales o difíciles de alcanzar.

5. Seguimiento de Envíos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en todo momento. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

6. Problemas con el Envío

Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, como retrasos o daños durante el transporte, por favor contáctanos inmediatamente. Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente lo más rápido posible.

7. Direcciones Incorrectas

Es importante que verifiques que la dirección de envío que proporcionas sea correcta. En caso de que haya un error en la dirección, por favor contáctanos lo antes posible antes de que el pedido sea enviado. Mueble Suizo Junior no se hace responsable de los envíos fallidos debido a información incorrecta o incompleta.

8. Recepción del Pedido

Asegúrate de revisar tu pedido cuando lo recibas. Si el paquete está dañado o el contenido no coincide con lo que solicitaste, por favor, notifícalo dentro de 24 horas de la recepción para gestionar una solución.

9. Cambios y Devoluciones

Consulta nuestra política de Devoluciones y Reembolsos en caso de que desees realizar un cambio o devolución de los productos. Nos esforzamos por garantizar tu satisfacción y resolver cualquier problema relacionado con tus compras.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre los envíos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: